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2025年10月2日 Filed under: ショップ

メールパスワード変更のご案内

平素は、株式会社紀乃屋オンラインショップをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
多くのお客様のご注文に伴い、より快適にお使い頂けるように、オンラインショップのシステムをこの度、アップグレード致しました。

その為、今まで獲得されたポイントを引き継ぐには、ショップの会員ログインページより「パスワードを忘れた方はこちら」から、
パスワードをご発行いただく必要が御座いますので、HPから再度パスワードの再設定をよろしくお願い申し上げます。
▼会員ログインページはコチラ▼

ご注文は24時間受付！

オンラインショップ営業時間：平日10:00～18:00

土日祝日はお休みを頂いております。
メールの返信及び、お電話による対応ご注文の発送などは
営業時間内のみの対応とさせて頂いております。

オンラインショップに関するお問合せ

自社サイト・Amazonで販売している商品について
コチラからお問い合わせください。
tel:0739-34-2320
営業時間：10:00?18:00
定休日:土日、祝日

紀乃屋についてのお問い合わせ

tel:075-531-6501
fax:0748-84-0101
受付時間：9:00?17:00
定休日:日、祝日

返品について

返品の条件
不良品は着払いにてご返品頂いた後、良品と交換、もしくはご希望により代金を返金致します。なお商品ご到着後3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡頂いた場合のみお受け致します。

返金について

返品商品到着確認後、クレジットカードの請求をキャンセル、もしくはご指定口座にお振り込み致します。

返品の送料・手数料の負担について
原則、購入者様負担。
※不良品、当方の手違い等による発送ミスの場合、送料は当社が負担致します。

送料について

	北海道	北東北	南東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
宅急便通常	1386円	1012円		770円				638円	770円			1386円
宅急便冷凍	1375円	1265円	1155円	869円		825円		770円	825円		869円	1375円

※10800円以上のお買い物で送料無料
※冷凍商品と通常商品の同時購入は送料無料にはなりません。ご了承ください。
※配送先が別の場合は送料無料にはなりません。

お支払いについて

銀行振込

お振込の確認後、商品を発送させて頂きます。※振込手数料はお客様負担として頂戴致します

銀行	支店	預金種類	記号	口座番号	振込先名義
楽天銀行	第二営業支店	普通		7771989	株式会社紀乃屋
ゆうちょ銀行	四七八	普通		1980551	株式会社紀乃屋

代金引き換え

【業者】ヤマト運輸
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料】
10,000円未満：330円
10,000円以上～30,000円未満：440円
30,000円以上～100,000円未満：660円
100,000円以上～300,000円まで：1,100円

商品の発送について

宅急便
到着希望日には余裕を持ってご指定ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、入金確認後、3～10営業日以内に発送致します。
クレジットカード、代金引換払いの場合、ご注文確認後3～10営業日以内に発送致します。
※土日祝日を挟む場合、お届け日が遅くなります。ご了承ください。

【配送希望時間をご指定できます】
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時ただし時間をご指定頂いた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。